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POLÍTICAS

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde su confirmación.

Plazos de entrega

España Peninsular: 1 a 3 días laborables.
Islas Baleares y Canarias: 3 a 5 días laborables.

Coste del envío

España Peninsular: Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones

El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de artículos usados o sin etiquetas.

Las devoluciones deben notificarse previamente por correo electrónico.

Costes

El coste de envío de la devolución corre a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o error en el envío.

Proceso

Escríbenos a info@thefabricpadel.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Te indicaremos la dirección y pasos a seguir.

Una vez recibido y revisado el producto, procederemos al reembolso en un plazo de 7 días.

¿Quieres cambiar tu producto por otro modelo? Puedes solicitar un cambio dentro de los 14 días posteriores a recibir tu pedido.

Condiciones

Producto sin usar y en su estado original.

El cliente deberá gestionar el envío de vuelta y puede aplicarse una tarifa por el nuevo envío.

Pasos

Escríbenos a info@thefabricpadel.es con tu número de pedido.

Indica el nuevo producto deseado.

Te responderemos con las instrucciones para el cambio.

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 3 meses frente a defectos de fabricación.

Importante

Esta garantía no cubre desgaste por uso, golpes, caídas, humedad, uso indebido o negligencia.

En el caso de palas rotas, deben enviarse fotos y vídeos del daño para evaluación técnica.

Procedimiento

Escríbenos a info@thefabricpadel.es con las fotos y vídeos del producto y número de pedido.

Evaluaremos el caso y, si procede, gestionaremos el reemplazo o reembolso según la política del fabricante.

The Fabric Padel ofrece productos deportivos especializados en pádel a través de su plataforma online.

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Todos los precios incluyen IVA.

Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios o disponibilidad sin previo aviso.

El pago debe realizarse por los métodos habilitados en la web.

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos para el envío.

Cualquier conflicto se resolverá bajo la legislación española.

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